Regulamin programu lojalnościowego „Zakupy na piątkę”
w Hurtowni „KRYSTYNA” Trala Krystyna, 32-500 Chrzanów, ul. Partyzantów 12.
§1
Definicje
- Program lojalnościowy prowadzony jest na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
- Towar - dobro materialne przeznaczone na sprzedaż, będące w sprzedaży Organizatora Programu Lojalnościowego.
- Organizator Programu Lojalnościowego – Hurtownia „KRYSTYNA” - Trala Krystyna, ul. Partyzantów 12, 32-500 Chrzanów wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza Miasta Chrzanowa pod nr 619/89, posiadająca Regon: 271586636, NIP 6280003349.
- Uczestnik Programu – osoba fizyczna? - nabywająca towary w placówce handlowej Organizatora Programu, która przystąpiła do Programu poprzez wypełnienie formularza rejestracyjnego znajdującego się na stronie internetowej http://lojal.centrumlazienek.pl
- Konto Uczestnika Programu – indywidualne konto Uczestnika, na którym rejestrowane są punkty zgromadzone przez Uczestnika Programu.
- Punkty- punkty upoważniające do uzyskania nagrody w Programie, uzyskane wg zasad określonych w niniejszym Regulaminie
- Deklaracja – formularz zgłoszenia do Programu, dostępny na stronie internetowej http://lojal.centrumlazienek.pl.
- Katalog Nagród – zestawienie towarów i usług (Nagrody Programu) oferowanych w ramach Programu Lojalnościowego w zamian za zgromadzone przez Uczestnika Programu Punkty.
Aktualny Katalog Nagród znajduje się na stronie http://lojal.centrumlazienek.pl
§2
Postanowienia Ogólne
- Program prowadzony jest na podstawie niniejszego regulaminu i realizowany od 1 lipca 2018 r do czasu odwołania.
- Celem programu jest promocja Organizatora i towarów przez niego oferowanych poprzez zwiększenie popytu na te towary i wzrost wartości sprzedanych towarów.
- Program jest realizowany na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
- W stosunku do Uczestników Organizator jest przyrzekającym nagrodę w rozumieniu art. 919 KC.
§3
Warunki i zasady uczestnictwa w Programie
- Aby wziąć udział w Programie osoba, o której mowa w § 1, pkt 4, musi prawidłowo wypełnić formularz rejestracyjny – deklarację- przystąpienia do udziału w Programie Lojalnościowym w formie elektronicznej. Deklaracja zawiera klauzulę o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych w związku z Programem oraz w celach marketingowych i handlowych. Prawidłowo wypełniona deklaracja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres e-mail, telefon, nazwa firmy, NIP, nr karty, którą posiada (w przypadku braku karty należy wypełnić wniosek o wydanie karty Klienta).
- Formularz rejestracyjny i Wniosek o kartę znajdują się na stronie internetowej Organizatora: www.centrumlazienek.pl. oraz http://lojal.centrumlazienek.pl .
- Uczestnik Programu gromadzi Punkty w trakcie dokonywania zakupów w Salonie Sprzedaży Organizatora . Punkty te są rejestrowane na indywidualnym Koncie Uczestnika Programu Lojalnościowego. Uczestnik po wypełnieniu deklaracji otrzyma login i hasło dostępu do Indywidualnego Konta Uczestnika Programu w celu uzyskania bieżącej informacji o ilości zgromadzonych punktów. Punkty zgromadzone i niewykorzystane w poprzednich edycjach Programu nie tracą swojej ważności . Gromadzenie i rozliczanie punktów w ramach niniejszego Programu będzie odbywać się na dotychczasowych zasadach / Książeczki i forma papierowa/ aż do czasu uruchomienia elektronicznej obsługi Programu.
- Jeden punkt będzie odpowiadać kwocie 100 zł netto/ słownie: sto złotych netto / wydanej na zakup towarów w trakcie trwania Programu.
- Liczba punktów pomniejszana będzie o dokonywane w trakcie trwania Programu korekty Faktur VAT.
- Punkty zarejestrowane na Koncie Uczestnika Programu zachowują ważność przez cały okres trwania Programu . Są wygaszone po zrealizowaniu nagrody a także po zamknięciu Programu. Punkty mogą być przez Uczestnika wymienione na nagrody w dowolnym czasie trwania Programu pod warunkiem, że ich zgromadzona ilość będzie odpowiadać wartości wybranej nagrody.
- Nagrodami są towary opisane w obowiązującym w danym czasie Katalogu Nagród, który będzie znajdował się na stronie http://lojal.centrumlazienek.pl
- Katalog Nagród nie jest ofertą handlową i Organizator nie gwarantuje stałej dostępności wskazanych w nim Nagród.
- Fotografie i opisy towarów ujętych w Katalogu Nagród mają charakter informacyjny.
- Organizator zastrzega sobie prawo dokonywania zmian w Katalogu Nagród, jak również prawo zmiany całego Katalogu Nagród w trakcie trwania Programu bez podania przyczyny. O zmianach w Katalogu Nagród Uczestnik będzie poinformowany odrębnym komunikatem na stronie internetowej Organizatora lub w jego Salonie sprzedaży.
- Uczestnicy Programu nie mogą przenieść prawa do uzyskania nagrody na osoby trzecie.
- W celu wymiany zgromadzonych Punktów na Nagrodę. Uczestnik Programu , z obowiązującego w danym czasie Katalogu Nagród , wybiera nagrodę/y, wypełnia formularz zamówienia nagrody, który znajduje się na stronie http://lojal.centrumlazienek.pl.
- Katalog Nagród wraz z odpowiadającą im liczbą Punktów promocyjnych przedstawia Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu .
- Uczestnikami Programu nie mogą być osoby pozostające w stosunku pracy w Hurtowni KRYSTYNA i członkowie ich rodzin, a także pracownicy i właściciele placówek handlowych prowadzących sprzedaż detaliczną i hurtową towarów będących w ofercie Organizatora.
§4
Reklamacje
- Reklamacje co do przebiegu Programu mogą być zgłaszane pisemnie lub elektronicznie na adres Organizatora lub w jego siedzibie z dopiskiem „Zakupy na piątkę” w trakcie trwania Programu.
O zachowaniu terminu składania reklamacji decyduje data dotarcia reklamacji na e-mail podany powyżej.
- Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Programu.
- Reklamacje będą rozpatrywane przez Biuro Programu w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji na adres Biura Programu. O rozstrzygnięciu złożonej reklamacji Uczestnik zostanie powiadomiony pisemnie.
§5
Rozliczenia z Urzędem Skarbowym
- Nagrody Programu otrzymane przez Uczestnika nie stanowią nagrody związanej ze sprzedażą premiową w rozumieniu art. 30 ust.1 pkt. 2 ustawy z dnia 26.07.1991r.o podatku dochodowym od osób fizycznych (tj. w Dz. U. z 2000r. Nr 14, poz. 176 z późn. zm.) zwanej dalej „ustawą o pdof . Wartość nagrody jest przychodem z innych źródeł. Po zakończeniu roku kalendarzowego, osoba fizyczna która odebrała nagrodę rzeczową za uzyskanie odpowiednich wyników w Programie i nie złożyła Oświadczenia, iż wartość nagrody uzyskała w ramach prowadzonej działalności gospodarczej, otrzyma PIT8C.
§ 6
Dane osobowe
- Dane osobowe Uczestników przetwarzane będą przez Administratora Danych Osobowych, którym jest Hurtownia „KRYSTYNA” Trala Krystyna, 32-500 Chrzanów, ul. Partyzantów 12 posiadająca NIP:628-000-33-49, Regon:271586636 wpisaną do Centralnej Ewidencji Podmiotów Prowadzących Działalność Gospodarczą „ CEIDG”.
- Dane kontaktowe Administratora Danych Osobowych /ADO/ oraz Inspektora Ochrony Danych Osobowych /IODO/ : e-mail: krytyna.trala@centrumlazienek.pl, iodo@centrumlazienek.pl tel. 32 6232700.
- Administrator danych osobowych przetwarza następujące kategorie danych osobowych Uczestników : Imię i Nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, adres korespondencyjny, Pesel, NIP.
- Dane osobowe przetwarzane będą w związku z realizacją Programu na podstawie art.6 ust.1 pkt. b, c Ogólnego Rozporządzenia o ochronie danych /RODO/.
- Odbiorcami danych osobowych Uczestników będą podmioty przetwarzające, które świadczą w imieniu i na rzecz Administratora danych usługi związane z przetwarzaniem danych w celu realizacji Programu.
- Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji Programu i przez okres 5/pięciu/ lat licząc od roku następującego po roku w którym Uczestnik otrzymał nagrodę.
- Uczestnik posiada prawo żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprawdzenia, usunięcia, ograniczenia przetwarzania danych i uzyskania kopii swoich danych i ich przenoszenia .
- Uczestnik ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego /UODO/, gdy uzna że przetwarzanie danych osobowych jego dotyczących narusza przepisy RODO.
- Podanie przez Uczestnika danych osobowych nie jest wymogiem ustawowym, ani warunkiem zawarcia umowy. Uczestnik nie jest zobowiązany do ich podania. Jednak niepodanie danych osobowych uniemożliwi udział w Programie.
- Uczestnik jest obowiązany do Informowania Organizatora na piśmie o każdej zmianie swoich danych osobowych. W przypadku braku powiadomienia Organizatora o zmianie danych osobowych, Organizator nie ponosi odpowiedzialności za brak aktualnych danych uniemożliwiających w szczególności wydanie nagrody.
§7
Postanowienia Końcowe
- Pełna treść niniejszego Regulaminu będzie dostępna w Serwisie internetowym, Infolinii oraz w siedzibie Organizatora . Podstawowe zasady Programu zawarte będą w materiałach informacyjnych oraz reklamowych dystrybuowanych w związku z Programem.
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu w każdym czasie bez podania przyczyny poprzez podanie informacji na swojej stronie internetowej Organizatora.
- Organizator może wykluczyć Uczestnika Programu z udziału w nim w przypadku naruszenia przez Uczestnika Programu postanowień niniejszego Regulaminu.
- W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa a zwłaszcza przepisy kodeksu cywilnego.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 4 listopada 2019r